冷蔵庫の警告表示
我が家にある東芝製の冷蔵庫。
購入してもうすぐ10年になるが、ここ数日ディスプレイに「一気冷凍」「一気製氷」が4回ずつ点滅するようになった。
冷蔵庫内は冷えているので誤アラートの可能性も否定できないが。
製品マニュアルのQ&Aページを開くと、この現象は異常のサインなのでサポートに問い合わせるよう書いてあった。
冷蔵庫が冷えない程度ならともかく、万一発火でもしたら目も当てられない。
メーカー保証はとっくに終わっているが、家電量販店で長期保証が付くカードで買っていたのでまだ10年保証の期間内だった。
わずかな希望が出てくる。
さすがに冷蔵庫は重くて持ち込めないので、会員カードだけを持って修理窓口で相談するとあれよあれよと受付が進む。
後日メーカーの修理部門から連絡が来ることになった。
家電量販店での相談から数時間後。
早速メーカーから連絡があり「明日13時に修理に伺います。症状によっては有償になるかも知れません」とのことだった。
なかなか対応が早い。
翌日、修理業者が1人で我が家を訪問。
冷蔵庫の奥を調べたいので中身を全部取り出してくれとのこと。結構大変だった。
しかしもっと大変なのは業者のお兄さん。
脚立にのぼって上部を確認したり、冷蔵庫の奥にセンサーを当てて故障個所を探したりと約2時間ぐらいかけて何とか修理完了。
結果、2個あるファンモータの1個を交換。
「一気冷凍」「一気製氷」は出なくなり無事修理完了。
先日のブルーレイレコーダーの故障に続き、今回も長期保証のおかげで0円で直すことができた。
買い替えなら10万円はかかったはずだ。
家電量販店はクレジット機能付きカード会員特典や、購入商品のポイント相殺などで長期修理保証を付けることができる。
冷蔵庫のような大型家電はネットではなく実店舗で買う事も多いので、もし長期保証が付けられるなら検討するのも良いだろう。
