【IT】Outlook起動時に「アイテムを開いている間に、Outlookが閉じました。前回のセッションからそれらのアイテムを再開しますか?」が毎回表示される不具合の解決方法

アイテムを開いている間に、Outlookが閉じました。

Outlook起動時のメッセージ

2023年7月28日、Outlookを起動するとメッセージが表示された。

「アイテムを開いている間に、Outlookが閉じました。前回のセッションからそれらのアイテムを再開しますか?」と。

起動時に表示されるメッセージ

何か開いたまま終了したっけ??と首をかしげつつ一旦全画面を「×」で閉じる。

画面を閉じる

改めてOutlookを起動し直すが、

起動時のメッセージが消えない

メッセージが消えていない。

軽く調べたところOutlook 2016や2019でこの現象が出た場合、最新のアップデートで直る可能性が高いとの情報があった。

早速、メイン画面の「ファイル」を押す。

ファイルを押す

画面左から「Office アカウント」を選択。

画面右にある「更新オプション」ボタンを押して、メニューから「今すぐ更新」を実行して最新のアップデートを適用する。

今すぐ更新を実行

更新が終わったら画面は全て閉じる。

そしてOutlookを再び起動する。

メッセージが表示されなくなった

メッセージが表示されなくなった。

これで解決かと思いきや、少ししたらまた現象が再発。

「はい」「いいえ」どちらを選んでも毎回起動時に表示される。

しばらくするとまた再発する

やれやれだ。

ところが、一度Outlookを終了してパソコンを再起動したらそれ以降は全く表示されなくなった。

OutlookだけではなくWindowsの仕切り直しも必要だった?

以降表示されなくなった

Microsoft 365のOutlookなら [オプション画面] – [全般] で起動時の設定ができるが、Outlook 2016や2019にはそのような項目がない。

旧世代ゆえの不具合だろうか。

何にせよ、最新のアップデート適用とパソコン再起動で直ったので良しとしよう。